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《贏周刊》實(shí)施數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷成功之道(上)
作者:佚名 日期:2003-1-3 字體:[大] [中] [小]
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數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的一個(gè)重要概念,即利用一個(gè)企業(yè)或部門(mén)在其經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的各種數(shù)據(jù)庫(kù)、通過(guò)對(duì)其進(jìn)行加工處理來(lái)獲取制訂營(yíng)銷策略所需要的信息,并在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。面臨同質(zhì)化的激烈競(jìng)爭(zhēng)和買方市場(chǎng)的長(zhǎng)期格局,國(guó)內(nèi)不少企業(yè)如海爾等紛紛采用了數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的策略。相對(duì)來(lái)說(shuō),傳媒借助這個(gè)理念來(lái)進(jìn)行自我營(yíng)銷還是個(gè)新鮮事。為此,記者特意采訪了《贏周刊》總編輯熊曉杰先生。
差異競(jìng)爭(zhēng):為中小企業(yè)服務(wù)
《贏周刊》曾經(jīng)走多一段不平路。報(bào)紙成立于1999年3月,當(dāng)時(shí)是《信息時(shí)報(bào)》的周六版,每周六八個(gè)對(duì)開(kāi)版。2001年3月,《信息時(shí)報(bào)》劃歸廣州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)后,改變了原來(lái)的定位,由經(jīng)濟(jì)信息類報(bào)紙變?yōu)橐粡埵忻耦悎?bào)紙。這個(gè)時(shí)候,《贏周刊》被分拆出來(lái),借殼《廣州商報(bào)》繼續(xù)出版,報(bào)紙頭版上新老報(bào)名“并存”:頭部是“贏周刊”,底部是“廣州商報(bào)”。直到今年10月份,經(jīng)國(guó)家新聞出版總署批準(zhǔn),《廣州商報(bào)》正式更名為《贏周刊》,這張報(bào)紙才最終告別過(guò)去“名不正、言不順”的局面,成為一張真正獨(dú)立運(yùn)作的財(cái)經(jīng)周報(bào)。
一開(kāi)始,熊曉杰想把報(bào)紙做成主流的財(cái)經(jīng)報(bào)!皠(chuàng)刊初始,《贏周刊》在辦報(bào)理念和思路方面有一些超前思維。當(dāng)時(shí),周報(bào)市場(chǎng)上只有《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》一枝獨(dú)秀。但由于體制和條件所限,《贏周刊》未能迅速成為獨(dú)立運(yùn)作的周報(bào),失去了最好的發(fā)展機(jī)會(huì)。一是思維慣性使然;二是擁有的實(shí)力不夠。2002年,我們改弦更張的時(shí)候,財(cái)經(jīng)類周報(bào)市場(chǎng)已經(jīng)群雄并起!
由于廣州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)并沒(méi)有給《贏周刊》投入巨資,決定了這份報(bào)紙不可能像其他新興媒體那樣,走大投入、大產(chǎn)出的路子,發(fā)行量不可能迅速攀升,廣告收入也不可能有爆炸式的突破。運(yùn)作一段時(shí)間后,發(fā)現(xiàn)資源配置與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比不足別人的十分之一,根本不可能正面較量。如果要獲得良好的市場(chǎng)回報(bào)和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力,就必須以創(chuàng)新的思路定位自身的身份。
在這種情況下,《贏周刊》要生存發(fā)展,必須以差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略取勝,以多元化的運(yùn)營(yíng)來(lái)滿足自身生存和發(fā)展的需求。美國(guó)營(yíng)銷大師里斯和特勞特的《定位》理論給了他們很好的啟示。“根據(jù)自身?xiàng)l件和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,我們做了SWOT分析(市場(chǎng)營(yíng)銷中經(jīng)常使用的分析工具,S代表strength—優(yōu)勢(shì),W代表weakness—弱勢(shì),O代表opportunity—機(jī)會(huì),T代表threat—威脅),最后決定‘撤出大馬路、改走羊腸道’!毙軙越芎屯聜冏屑(xì)分析了《贏周刊》的資源和報(bào)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),考慮到三個(gè)因素:
1.國(guó)內(nèi)媒體中尚無(wú)一家以中小企業(yè)為服務(wù)對(duì)象,這是一個(gè)市場(chǎng)空檔;
2.贏周刊人員過(guò)往的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),適合為中小企業(yè)人群提供服務(wù);
3.經(jīng)過(guò)數(shù)年努力,積累了大批企業(yè)資源,并與相當(dāng)數(shù)量的中小企業(yè)保持著良好關(guān)系。
為此,《贏周刊》把自己的使命確定為"協(xié)助中小企業(yè)成長(zhǎng)",角色定位為"中小企業(yè)全面服務(wù)提供商",把《贏周刊》和團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)和努力與中國(guó)中小企業(yè)的命運(yùn)和發(fā)展聯(lián)系起來(lái)。這樣,既能合理利用資源、發(fā)揮優(yōu)勢(shì),又能細(xì)分市場(chǎng)、錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)。
“其實(shí)每個(gè)人、每個(gè)組織都是在戴著鐐銬跳舞。放棄一個(gè)顯而易得的市場(chǎng)是一種痛苦的選擇,但是作為一個(gè)組織必須考量自已的資源配置和能量,選擇適合自已的發(fā)展道路。”定位作出調(diào)整后,首先面臨的是內(nèi)部認(rèn)同的問(wèn)題。因?yàn)榇蟛糠殖蓡T都非常年輕,大家都很羨慕《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》、《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》等主流財(cái)經(jīng)報(bào)紙的氣派和做主流新聞的成就感,對(duì)于報(bào)紙定位中小企業(yè)人群,記者們或許會(huì)感到價(jià)值上的失落。
熊曉杰為了說(shuō)服合作伙伴,打過(guò)一個(gè)形象的比喻:“大馬路是好,可是上面既有奔馳、寶馬,又有大卡車和坦克,而且又都是高速前進(jìn),一不小心,就會(huì)被他們撞飛出去。而羊腸小道雖然崎嶇,但這是一個(gè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),只要我們堅(jiān)定走下去,一定會(huì)有前途!